- בית
- הצהרת נגישות
משפטי
הצהרת נגישות
כיצד האתר הונגש, מה אנחנו בודקים ואיך פונים אלינו אם משהו לא עובד עבורכם.
ההצהרה עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2026
1. המחויבות שלנו לנגישות
ב-NetFortress אנו מאמינים שכל מבקר צריך להיות מסוגל להשתמש באתר זה, כולל אנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת. אנו מתייחסים לנגישות כחלק מהאופן שבו האתר נבנה ומתוחזק, ולא כתוספת חיצונית.
אנו שואפים לעמוד בתקן הנגישות החל עלינו. איננו טוענים שכל עמוד מושלם; הסעיפים הבאים מתארים מה אנחנו בודקים, מה יישמנו ומהן המגבלות המוכרות לנו.
2. התקן שאנו שואפים לעמוד בו
הבסיס הישראלי לנגישות אתרים הוא תקן ישראלי 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. יעד הפיתוח שלנו הוא התקן העדכני יותר WCAG 2.2 ברמה AA, התואם לאחור לבסיס זה.
3. כיצד האתר נבדק
עמודים מייצגים בעברית ובאנגלית נסרקים אוטומטית באמצעות מנוע הנגישות axe-core בכל שינוי קוד. הסריקות מתבצעות בדפדפן מבוסס Chromium.
ליקויים ברמות A ו-AA של WCAG בחומרה קריטית או חמורה חוסמים את פרסום השינוי. ממצאים בחומרה בינונית ונמוכה, וכן המלצות מיטביות שמעבר לדרישות התקן, מתועדים לבדיקה ואינם חוסמים.
בדיקה אוטומטית אינה יכולה להחליף בדיקה אנושית. הבדיקה הידנית שלנו כוללת ניווט באמצעות מקלדת בלבד, הגדלת תצוגה ל-200%, תצוגה ברוחב 320 פיקסלים, שינויי ריווח טקסט, הגדרת הפחתת התנועה ובדיקות עם קורא מסך בעברית ובאנגלית.
מועד הבדיקה האחרונה: אוגוסט 2026, הכוללת הן את הסריקות האוטומטיות והן את הבדיקות הידניות שלעיל.
4. התאמות הנגישות באתר
ההתאמות העיקריות שיושמו באתר כוללות:
- תפעול מלא באמצעות מקלדת, כולל קישור דילוג לתוכן הראשי
- סימון פוקוס ברור וגלוי בכל רכיב אינטראקטיבי
- מבנה כותרות תקין ואזורי עמוד בעלי שם עבור קוראי מסך
- חלופות טקסט לתמונות ושמות נגישים לפקדי אייקון
- ניגודיות צבעים העומדת בדרישות התקן לטקסט ולפקדים
- גרסאות מלאות בעברית (מימין לשמאל) ובאנגלית (משמאל לימין) עם סימון שפה תקין
- טפסים עם תוויות קבועות, שדות חובה מסומנים והודעות שגיאה וסטטוס מוכרזות
- הפחתה או ביטול של אנימציות כאשר מופעלת העדפת הפחתת התנועה במערכת ההפעלה
- באנר הסכמה לעוגיות הניתן לתפעול מלא במקלדת, עם אפשרות לשנות את הבחירה בכל עת
5. מגבלות ידועות
למרות מאמצינו, חלקים מסוימים באתר אינם בשליטתנו המלאה:
- רכיב הצ׳אט (Zoho SalesIQ) הוא תוכנת צד שלישי שאיננו שולטים בקוד שלה, וייתכן שאינו נגיש במלואו. כל שירות הזמין דרך הצ׳אט זמין גם בערוצים הנגישים המפורטים בהמשך.
- עמוד השגיאה 404 מציג את ההודעה בשתי השפות אך מוגדר טכנית כעמוד באנגלית.
6. חלופות נגישות
אם חלק כלשהו מהאתר, כולל הצ׳אט, אינו עובד עבורכם, אותו מידע ואותו שירות זמינים דרך טופס יצירת הקשר, באימייל או בטלפון. פרטי ההתקשרות מופיעים בסוף הצהרה זו.
7. נתקלתם בבעיה? ספרו לנו
אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש או בקושי בשימוש באתר, נשמח לשמוע על כך. כדי שנוכל לתקן במהירות, אנא ציינו את כתובת העמוד, תיאור הבעיה והטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.
פניות נגישות מגיעות ישירות לצוות התמיכה שלנו. נאשר את קבלת הפנייה ונעדכן אתכם במהלך הטיפול בבעיה.
8. זכותכם לפנות לנציבות
אם לדעתכם פנייתכם לא טופלה כראוי, עומדת לכם הזכות לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.
9. עדכון ההצהרה
הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת לפחות אחת לשנה, או בעקבות שינוי מהותי באתר.
פנייה בנושא נגישות
ניתן לפנות אלינו בנושאי נגישות בכל אחת מהדרכים הבאות: