מדיניות פרטיות

NetFortress מספקת שירותי IT מנוהלים ואבטחת מידע לעסקים קטנים ובינוניים בישראל. אנחנו אחראים על המידע האישי שנאסף דרך אתר זה.

לפניות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.

בעת הגשת טופס ייעוץ, אנו אוספים: שם מלא, שם חברה, כתובת אימייל עסקית, מספר טלפון ומספר עובדים. אנו גם אוספים את תוכן ההודעה שנשלחת.

אנו לא אוספים מידע רגיש כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות.

אנו משתמשים במידע שסיפקתם אך ורק כדי להשיב לבקשת הייעוץ שלכם, להעריך אם שירותינו מתאימים לצרכיכם, ולתקשר איתכם בנוגע לשירותינו.

אנחנו לא משתמשים במידע שלכם לקבלת החלטות אוטומטיות, פרופיילינג, או שיווק ישיר ללא הסכמתכם המפורשת.

עיבוד המידע מבוסס על הסכמתכם, הניתנת בעת הגשת טופס יצירת הקשר. ניתן לבטל הסכמה בכל עת על ידי פנייה אלינו.

ייתכן שנעבד מידע גם כאשר הדבר נחוץ לנקיטת צעדים לפני כריתת חוזה שירות, או לעמידה בחובה חוקית.

אנו שומרים מידע אישי שנאסף דרך טפסי יצירת קשר עד 24 חודשים ממועד ההגשה, או עד לבקשת מחיקה, המוקדם מביניהם.

אם נכרת הסכם שירות, המידע עשוי להישמר לכל תקופת ההסכם ועד 7 שנים לאחר מכן בהתאם לדרישות החוק הישראלי.

אנו לא מוכרים, משכירים, או סוחרים במידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. ייתכן שנשתף מידע עם ספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר, בכפוף להסכמי עיבוד נתונים מתאימים. אלה כוללים כיום את Google (אנליטיקה וניהול תגים) ואת Zoho (צ׳אט), כמתואר בסעיף 8.

ייתכן שנחשוף מידע אם הדבר נדרש על פי חוק ישראלי או צו בית משפט תקף.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לכם זכות: לגשת למידע האישי שאנחנו מחזיקים עליכם; לתקן מידע שגוי; לבקש מחיקת המידע שלכם; ולהתנגד לעיבוד.

לממוש זכויות אלה, פנו אלינו דרך טופס הייעוץ. נשיב תוך 30 ימים.

בביקור הראשון, באנר עוגיות מבקש מכם לאשר או לדחות עוגיות אנליטיקה וצ׳אט. הבחירה שלכם נשמרת בדפדפן (תחת המפתח "nf_cookie_consent") כך שלא נשאל שוב בכל עמוד. עד שתבחרו, נעשה שימוש רק באחסון הנדרש לפונקציונליות בסיסית.

אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 וב-Google Tag Manager כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר. אלה פועלים תחת Google Consent Mode v2, שמגדיר כברירת מחדל את כל אחסון האנליטיקה והפרסום כ"נדחה" עד שתאשרו. בפועל, סקריפטים של Google נטענים עם טעינת העמוד, אך אינם כותבים עוגיות אנליטיקה ואינם אוספים מידע אנליטי מזהה אלא אם וכאשר תאשרו. אם תאשרו, עוגיות אנליטיקה נקבעות למדידת שימוש מצרפי; אם תדחו, הן נשארות מושבתות.

אנו גם מציעים צ׳אט חי המופעל באמצעות Zoho SalesIQ. רכיב הצ׳אט נטען רק לאחר אישורכם, והוא קובע עוגיות משלו כדי להפעיל את שיחת הצ׳אט.

ספקי האנליטיקה והצ׳אט שלנו הם Google ו-Zoho, המעבדים מידע זה מטעמנו. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת על ידי דחייה בבאנר או מחיקת הבחירה השמורה בדפדפן; לאחר מכן נפסיק לקבוע עוגיות אנליטיקה וצ׳אט. נעדכן מדיניות זו ואת באנר ההסכמה אם השימוש שלנו בעוגיות ישתנה.

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בדף זה עם תאריך מעודכן.